الشروط والأحكام

باستخدامك خدمة الإنترنت المقدمة من الحزمة البرمجية لخدمات الإنترنت — المعروفة تجارياً باسم أبراج النخلة — فإنك توافق على الشروط التالية.

1. نطاق الخدمة

تُقدَّم خدمة الإنترنت حصرياً لسكان ومكاتب مجمع أبراج النخلة في بغداد، العراق، عبر شبكة ألياف ضوئية. الخدمة غير متاحة خارج نطاق المجمع حالياً.

2. الاشتراك والباقات

• الاشتراك شهري ويُدفع مقدماً قبل بدء الخدمة.
• الباقات المتاحة: 50 Mbps (45,000 د.ع)، 100 Mbps (55,000 د.ع)، 150 Mbps (75,000 د.ع) شهرياً.
• الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق للمشتركين.

3. التجديد

يُجدَّد الاشتراك يدوياً عند نهاية كل دورة شهرية. لا يوجد تجديد تلقائي أو خصم تلقائي؛ يقوم المشترك بالدفع لتجديد الخدمة. نرسل إشعاراً عبر واتساب قبل انتهاء الاشتراك.

4. التزامات المشترك

• استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط.
• عدم إعادة بيع أو مشاركة الاتصال خارج الوحدة المشترك بها دون إذن.
• المحافظة على المعدات المركّبة من الشركة.

5. الدعم الفني

يتوفر الدعم الفني خلال ساعات العمل (السبت–الخميس، 9 صباحاً – 10 مساءً) عبر الهاتف والواتساب.

6. تعديل الشروط

يحق للشركة تحديث هذه الشروط، ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة موافقةً على النسخة المحدّثة.